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Effective day 01 November 2017
This Dealer App Center Terms of Service (the “Agreement”) is between you and Dealer App Center, Inc. (“DAC”). If you are agreeing to this Agreement both as an individual and/or on behalf of a specified dealership that sells automobiles (“Dealer”), then “Customer” or “you” means your Dealer, and you are binding your Dealer to this Agreement.
By selecting the checkbox stating that you agree (or similar) that is presented to you at the time of requesting an account and when signing in, or by using or accessing DAC products, you are agreeing to be bound by all terms, conditions, and notices contained or referenced in this agreement. If you do not agree to this agreement, please do not use any services. FOR CLARITY, EACH PARTY EXPRESSLY AGREES THAT THIS AGREEMENT IS LEGALLY BINDING UPON IT. THIS AGREEMENT CONTAINS MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS THAT REQUIRE THE USE OF ARBITRATION TO RESOLVE DISPUTES, RATHER THAN JURY TRIALS. PLEASE READ IT CAREFULLY.
This Agreement permits Customer to purchase subscriptions to online software-as-a-service products and other services from DAC pursuant to executing any manual or digital DAC ordering documents, online registration, order descriptions, or order confirmations referencing this Agreement ("Order Form(s)") and sets forth the basic terms and conditions under which those products and services will be delivered. For purposes of this Agreement, an “Order Form” means a DAC-approved ordering document that specifies Customer’s purchase of a subscription to a DAC Solution, paid directly by the Customer or by a sponsoring party. Subject to Customer’s compliance with the terms of this Agreement, including payment by the Customer or the sponsoring party of the applicable Setup Fee and Monthly Subscription Fees (each as defined herein), DAC will provide and make available to Dealer and its Authorized Users the DAC Solution(s) to which Customer is subscribed, as set forth on the applicable Order Form(s). Each subscription to a DAC Solution is provided on an individual or “per-rooftop” basis, meaning that such subscription is specific to, and may only be used for and by, the individual that placed the order or a single Dealer location identified on the applicable Order Form (the “Dealer Location”). Any use of or access to the DAC Solution(s) by or for any dealership location other than the Dealer Location shall be in violation of this Agreement (irrespective of whether such dealership location may be owned or otherwise affiliated with Dealer).
2.1. Solutions Overview. The DAC or Dealer App Center solutions (collectively, the “DAC Solutions”), which are provided by Dealer App Center, Inc., a Puerto Rico corporation (“DAC”), are a suite of software-as-a-service solutions for Dealers offered through a single platform. The solutions are designed to enable Dealers (as defined herein) to manage vehicle syndicaion by gathering inventory-related information from a variety of Dealer-specified sources and transforming that information into more consistent, engaging and consumer-friendly content for listing on Dealer-specified digital marketing destinations. The DAC Solutions include DAC Core, for basic inventory syndication; DAC Pro, for unlimited-destination inventory syndication, leveraging DAC’s most commonly-used features; DAC Visionary, which adds the full suite of features.
The DAC Solutions are intended to assist dealers in the management of their online vehicle inventories by integrating into existing sales processes and syndicating various data, including, but not limited to, Integrated Information, in order to generate digital vehicle display ads and other content that can be distributed to Dealer-designated third party websites and marketplaces. The DAC Solutions are not a referral or advisory service and do not recommend or endorse any particular transaction, sales strategy or other approach to managing vehicle inventory or Dealer’s business generally.
The DAC Solutions are intended only to facilitate the process by which Dealer manages its online vehicle inventory. The DAC Solutions do NOT offer any advice regarding the value, costs, profit targets, quality or suitability of any particular transaction or sales strategy. Customer is solely and exclusively responsible for ensuring the accuracy and integrity of any data or information that may be input or otherwise loaded into any DAC Solution. Customer also assumes sole and complete responsibility for any vehicle listings, posting, advertisements and other content and materials that may be generated by or through any DAC Solution (“Generated Content”), and Customer shall ensure the accuracy and completeness of all Generated Content (including any vehicle description and pricing information included or displayed in any Generated Content) prior to publishing or otherwise making such Generated Content available on the Internet or to any third party. DAC and Customer agree to comply with all applicable legal obligations related to privacy, security, integrity, and confidentiality of data and will implement and maintain appropriate administrative, technical, and physical safeguards reasonably designed to protect against security threats and unauthorized access or use of the DAC Solutions (including Integrated Information). Notwithstanding anything to the contrary herein, Customer alone is responsible for ensuring that Dealer and its Authorized Users and all Dealer Representatives (as defined herein) (a) comply with all federal, state (or, if applicable, provincial) and local laws, regulations, rules, ordinances and other decrees of any governmental authority, including any laws and regulations relating to privacy, security, integrity and confidentiality of Dealer’s customers’ information (“Laws”); (b) do not infringe or violate the Intellectual Property Rights (as defined herein) or any other rights of any third party; and (c) comply with all terms and conditions, terms of use and other agreements to which Customer or any Authorized User or Dealer Representative is or may be subject (including, without limitation, the Aprobado Terms of Use and any other terms and conditions applicable to any online classified listings or other websites to which any Generated Content may be posted, uploaded or distributed), in each case in connection with their use of the DAC Solution(s) (including Integrated Information) and any Generated Content. DAC shall NOT have any responsibility or obligation under this Agreement or otherwise for any of the obligations described in clauses (a), (b) and (c) above.
2.2. Provision of Solutions. Each Solution is provided on a subscription basis for a set term designated on the Order Form (each, a "Subscription Term"). DAC may also offer Professional Services (as defined in Section 11) related to certain Services.
2.3. Access to Solutions. Customer and its Authorized Users may access and use the Solutions solely for its own benefit and in accordance with the terms and conditions of this Agreement. Customer and its Authorized Users may access the DAC Solution(s) to which Customer is subscribed through the DAC website located at www.DealerAppCenter.com, or such successor or replacement website or URL as DAC may designate for such purpose (the “DAC Site”). DAC will issue to Customer a username and password to access the applicable DAC Solution(s) as the admin user of such DAC Solution(s) (the “Dealer Admin User”). The Dealer Admin User shall have the ability to issue usernames, passwords and other login credentials for the applicable DAC Solution(s) to designated Authorized Users in accordance with this Agreement and such other limitations as DAC may establish from time to time. DAC may also issue additional usernames, passwords and other login credentials to designated Authorized Users from time to time. Any username, password or other login credential issued by Customer (or any Dealer Admin User) or DAC to any Authorized User for use in accessing any DAC Solution (including Integrated Information) or the DAC Site is confidential and may not be shared with any third party. Any unauthorized use or disclosure of any Customer or Authorized User account information shall be immediately reported to DAC in writing. If any Authorized User who has access to a username is no longer an employee (or Contractor, as set forth below) of Customer, then Customer will immediately delete such username and otherwise terminate such Authorized User's access to the DAC Solution.
2.4. License to Solutions. To the extent DAC provides DAC Apps for use with the Solutions, subject to all of the terms and conditions of this Agreement, DAC grants to Customer and its Authorized Users a limited, non-exclusive and non-transferable right and license to use and access the DAC Solution(s) to which Dealer is subscribed and any Generated Content (as defined in Section 2.1), in each case solely for the purpose of managing Dealer’s online vehicle inventory and related data for the Dealer Location. The license granted in this Section 2.4 includes access to basic email and chat technical support from DAC with respect to the DAC Solution(s). The license does not include any customization, programming or software or application development of any kind. Any such additional services must be agreed to by the parties in a separate written agreement. For purposes of this Agreement, an “Authorized User” means any officer or employee of Dealer that has been issued a username and password to access the DAC Solution(s) for and on behalf of Customer, including any Dealer Admin User (as defined herein). Customer acknowledges that certain third parties have granted DAC certain rights in connection with operation of, or integration of or with, an DAC Solution (a “Third Party Licensor”). Customer further acknowledges that the DAC Solution(s) may incorporate program code, data, files or other information as a direct result of DAC’s (or its Affiliate’s) integration with a source of vehicle inventory-related data, including Dealer’s management system, via an interface governed by an agreement between DAC and a Third Party Licensor (“Integrated Information”). Dealer shall be responsible and liable for all actions that may be taken by its Authorized Users in connection with their use of any DAC Solution (including Integrated Information), the DAC Site or any Generated Content, including any unauthorized use of any DAC Solution or Generated Content, or any other violation of this Agreement.
2.5. Contractors and Affiliates. Customer may permit its Contractors and its Affiliates' employees and Contractors to serve as Authorized Users, provided Customer remains responsible for compliance by such individuals with all of the terms and conditions of this Agreement, and any use of the Services by such individuals is for the sole benefit of Customer.
2.6. General Restrictions. Neither Customer nor any Authorized User shall (and will not permit any third party to): (a) sell, rent, lease, transfer, lend, pledge, distribute, provide access to or sublicense the DAC Solutions to a third party; (b) use or access any DAC Solution (including any Integrated Information) or the DAC Site or use or publish any Generated Content in a manner or for any purpose not expressly authorized under Section 2.3 or 2.4; (c) use the DAC Solutions to provide, or incorporate the DAC Solutions into, any product or service provided to a third party; (d) reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise seek to obtain the source code or non-public APIs to the DAC Solutions; (e) copy, duplicate, reproduce or modify the DAC Solutions or any Documentation, or create any derivative work from any of the foregoing; (f) remove or obscure any proprietary or other notices contained in the DAC Solutions (including without limitation (i) notices on any reports or data printed from the DAC Solutions); (g) publicly disseminate information regarding the performance of the DAC Solutions; (h) scrape or data-mine any DAC Solution, the DAC Site or the website of any Affiliate of DAC (including through the use of any robot, spider or other automated device); (i) frame or utilize framing techniques to enclose any portion of any DAC Solution or the DAC Site; (j) publish, transfer or export any Generated Content or other data (including any Integrated Information) from any DAC Solution or the DAC Site, other than by using the content export function provided as part of the applicable DAC Solution; (k) use or permit the use of any DAC Solutions (including any Integrated Information) for or in connection with any service bureau or outsourcing context; (l) violate any Law or any Intellectual Property Rights or other rights of any third party in connection with any use of or access to any DAC Solution (including any Integrated Information) or the DAC Site, or any use, display or publication of any Generated Content; (m) challenge, cooperate with any third party in challenging, or assist any third party in challenging any right or interest that DAC, its Affiliates, or its Third Party Licensors may have in any DAC Solution or in the DAC Site, or in any underlying technology, processes or intellectual property (including any Integrated Information) comprising any DAC Solution or the DAC Site, or in any DAC Mark; or (n) take any action, the intent or likely effect of which would be to cause harm to the business or reputation of DAC or its Affiliates.
2.7. DAC APIs. If Intercom makes access to any APIs available as part of the DAC Solutions, DAC reserves the right to place limits on access to such APIs (e.g., limits on numbers of calls or requests). Further, DAC may monitor Customer's usage of such APIs and limit the number of calls or requests Customer may make if DAC believes that Customer's usage is in breach of this Agreement or may negatively affect the Services (or otherwise impose liability on DAC).
2.8. Trial Subscriptions. If Customer receives free access or a trial or evaluation subscription to the Service (a "Trial Subscription"), then Customer may use the Services in accordance with the terms and conditions of this Agreement for a period of thirty (30) days or such other period granted by DAC (the "Trial Period"). Trial Subscriptions are permitted solely for Customer's use to determine whether to purchase a paid subscription to the DAC Solutions. Trial Subscriptions may not include all functionality and features accessible as part of a paid Subscription Term. If Customer does not enter into a paid Subscription Term, this Agreement and Customer's right to access and use the DAC Solutions will terminate at the end of the Trial Period. DAC has the right to terminate a Trial Subscription at any time for any reason. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THIS AGREEMENT, DAC WILL HAVE NO WARRANTY, INDEMNITY, SUPPORT, OR OTHER OBLIGATIONS WITH RESPECT TO TRIAL SUBSCRIPTIONS.
3.1. Rights in Customer Data. As between the parties, Customer will retain all right, title and interest (including any and all intellectual property rights) in and to the Customer Data as provided to DAC. Subject to the terms of this Agreement, Customer hereby grants to DAC a non-exclusive, worldwide, royalty-free right to use, copy, store, transmit, modify, create derivative works of and display the Customer Data solely to the extent necessary to provide the Solutions to Customer.
3.2. Storage of Customer Data. DAC does not provide an archiving service. DAC agrees only that it will not intentionally delete any Customer Data from any DAC Solution prior to termination of Customer's applicable Subscription Term. DAC expressly disclaims all other obligations with respect to storage.
3.3. Aggregated Anonymous Data. Certain data and information may be generated and collected by DAC in connection with Dealer’s use of the DAC Solution(s), which may include vehicle or inventory data, information relating to vehicle sales or other transactions, usage statistics or analytics and other data and information gathered, generated or received by DAC in connection with Customer’s use of the DAC Solution(s) (“Aggregated Anonymous Data”). Notwithstanding the foregoing, the Aggregated Anonymous Data will not include any personally identifying information of any retail customer of Dealer. Customer acknowledges and agrees that DAC and its Affiliates shall have the right to make use of such Aggregated Anonymous Data for its internal business purposes, provided that DAC shall not disclose to any third party (other than its Affiliates and its and their respective employees and representatives) any Aggregated Anonymous Data, except as provided for in this Agreement or in any Order Form, unless such Aggregated Anonymous Data has been aggregated with the Aggregated Anonymous Data of other dealer subscribers so as not to identify Dealer as the source or subject of such Aggregated Anonymous Data. For clarity, this Section 3.3 does not give DAC the right to identify Dealer as the source of any Aggregated Anonymous Data.
3.4. Dealer Inventory Data.
(a) Customer agrees that DAC and its Affiliates may receive vehicle inventory and related data from Integrated Information sources, including, but not limited to, Dealer’s management system or similar platform used in connection with Dealer’s automotive business, which may include vehicle specifications, Vehicle Identification Number (“VIN”) data, vehicle pricing information, photographs, videos, vehicle accolades and awards from consumer resources, and other data and information relating to Dealer’s vehicle inventory (collectively, “Dealer Inventory Data”). DAC and its Affiliates may use the Dealer Inventory Data for or in connection with (a) VIN decoding (as required for the applicable DAC Solutions); (b) the aggregation of data and information (including Dealer Inventory Data) for the purpose of assembling and developing Generated Content; and (c) publishing or otherwise distributing or disseminating Generated Content to Dealer-specified digital marketing destinations (free of any additional Generated Content-related charges by DAC to such destination entities), or otherwise in connection with providing any inventory management or other Dealer-directed services. Dealer shall promptly notify DAC in writing in the event that Dealer identified any errors or omissions with respect to any Dealer Inventory Data.
(b) Each party may disclose individual retail customer information, when required, pursuant to any federal or state law or regulation or rules or regulations of any governmental agency.
DAC agrees to use commercially reasonable technical and organizational measures designed to prevent unauthorized access, use, alteration or disclosure of any Service or Customer Data. However, DAC will have no responsibility for errors in transmission, unauthorized third-party access or other causes beyond DAC’s control.
The DAC Solutions may support integrations with certain Third-Party Platforms. In order for the DAC Solutions to communicate with such Third-Party Platforms, Customer may be required to input credentials in order for the Services to access and receive relevant information from such Third-Party Platforms. By enabling use of the Services with any Third-Party Platform, Customer authorizes DAC to access Customer's accounts with such Third-Party Platform for the purposes described in this Agreement. Customer is solely responsible for complying with any relevant terms and conditions of the Third-Party Platforms and maintaining appropriate accounts in good standing with the providers of the Third-Party Platforms. Customer acknowledges and agrees that DAC has no responsibility or liability for any Third-Party Platform or any Generated Content exported to a Third-Party Platform. DAC does not guarantee that the DAC Solutions will maintain integrations with any Third-Party Platform and Intercom may disable integrations of the DAC Solutions with any Third-Party Platform at any time with or without notice to Customer. For clarity, this Agreement governs Customer's use of and access to the DAC Solutions, even if accessed through an integration with a Third-Party Platform.
6.1. DAC Technology. This is a subscription agreement for access to and use of the DAC Solutions. Customer acknowledges that it is obtaining only a limited right to the DAC Solutions and that irrespective of any use of the words "purchase", "sale" or like terms in this Agreement, except for the rights expressly granted to Customer and its Authorized Users under Section 2.4, neither Customer nor any Authorized User shall have any right, title or interest in or to any DAC Solution or any underlying technology or intellectual property comprising any DAC Solution (including Integrated Information), and nothing in this Agreement or in any Order Form shall effect a transfer of any patent, trademark, copyright or other intellectual property or proprietary right (collectively, “Intellectual Property Rights”), or any ownership right, from DAC or its Affiliates, on the one hand, to Customer or any Authorized User or any other third party, on the other hand.
Customer agrees that DAC, its suppliers, or any of its Affiliates retain all right, title and interest (including all patent, copyright, trademark, trade secret and other intellectual property rights) in and to the DAC Solutions and all Documentation, professional services deliverables and any and all related and underlying technology and documentation and any derivative works, modifications or improvements of any of the foregoing, including as may incorporate Feedback (collectively, "DAC Technology"). Except as expressly set forth in this Agreement, no rights in any DAC Technology are granted to Customer. Further, Customer acknowledges that the DAC Solutions are offered as an on-line, hosted solution, and that Customer has no right to obtain a copy of any of the DAC Solutions. For purposes of this Agreement, “Affiliate” means, with respect to either party, a business entity that, directly or indirectly, controls, is controlled by, or is under common control with, such party. For purposes of this definition only, the term “control” means legal, beneficial, or equitable ownership, directly or indirectly, of a business entity.
6.2. Feedback. Customer or any it’s Authorized Users, from time to time, may submit Feedback to DAC. DAC may freely use or exploit Feedback in connection with any of its products or solutions. Any information, suggestions, feedback, ideas, comments and other materials that Dealer or any Authorized User may disclose or offer to DAC on or through the DAC Site in connection with or otherwise relating to any DAC Solution or any Generated Content, or in any underlying technology or intellectual property comprising any of the foregoing (collectively, “Feedback”), are submitted without any restrictions or expectation of confidentiality. Customer (on behalf of Dealer and its Authorized Users) hereby (a) assigns to DAC without compensation or further obligation of any kind, all rights and interests now known or hereafter existing to use, allow others to use, or assign the right to use, any Feedback, and (b) agrees that Feedback may be used by DAC or its Affiliates (or any successor or transferee of any of the foregoing) without restriction and for any purpose whatsoever, commercial or otherwise, including, without limitation, any reproduction, modification, adaptation, publication, transmission, public performance or display of any Feedback, or the creation of any derivative works of or relating to the Feedback. To the extent any use or implementation of any Feedback would require a license to any intellectual property of Customer or any Authorized User, Customer hereby grants to DAC (on behalf of Dealer and its Authorized Users) a perpetual, worldwide, non-exclusive, irrevocable, royalty free and fully paid-up and transferable right and license to use and display such intellectual property for the purpose of using or implementing any Feedback.
7.1. Subscription Term and Renewals. This Agreement shall commence on the date on which Customer or any Authorized User first uses or accesses any DAC Solution or signs an Order Form (whichever occurs first), and unless Customer’s subscription(s) to the DAC Solution(s) are earlier terminated in accordance with Section 8.2, shall continue thereafter for the duration of the Initial Subscription Term, after which this Agreement and Customer’s subscription to the applicable DAC Solution(s) shall automatically renew on a month-to-month basis until terminated or cancelled by a party pursuant to Section 8.2. For purposes of this Agreement, the “Initial Subscription Term” means, with respect to any subscription to a DAC Solution, the initial subscription term specified in the Order Form with respect to such subscription, or, if no initial subscription term is specified in the Order Form, a term of one (1) year, commencing on the date on which Customer or any Authorized User first uses or accesses the applicable DAC Solution or signs the Order Form (whichever occurs first).
7.2. Fees and Payment. Customer shall pay to DAC the fees set forth in the applicable Order Form for the DAC Solution(s) to which the Customer subscribed, in exchange for the rights and licenses granted to Customer in this Agreement, provided that DAC shall have the right to adjust the Monthly Subscription Fee for any DAC Solution at any time after the Initial Subscription Term (or, in the event that the Initial Subscription Term is longer than one (1) year, at any time after the one (1) year anniversary of the date on which the Initial Subscription Term commenced). All fees are as set forth in the applicable Order Form and will be paid by Customer via Credit Card (as defined below). Except as expressly set forth in Section 9 (Limited Warranty) and Section 13 (Indemnification), all fees are non-refundable. The rates in the Order Form are valid for the initial first (1) month period of each Subscription Term (or, in the event that the Initial Subscription Term is one (1) year or longer, for initial first (1) year after the date on which the Initial Subscription Term commenced) and thereafter may be subject to an automatic adjustment increase of up to ten percent (10%) per year. Customer is responsible for paying all Taxes, and all Taxes are excluded from any fees set forth in the applicable Order Form. If Customer is required by Law to withhold any Taxes from Customer's payment, the fees payable by Customer will be increased as necessary so that after making any required withholdings, DAC receives and retains (free from any liability for payment of Taxes) an amount equal to the amount it would have received had no such withholdings been made. Any late payments will be subject to a service charge equal to 1.5% per month of the amount due or the maximum amount allowed by law, whichever is less. In the event Customer is part of a larger group or consortium of commonly-owned dealerships (“Dealer Group”) through a parent entity or management company (“Dealer Group Parent Company”), Customer may instruct DAC to: (i) receive payment of the Setup Fee and/or the Monthly Subscription Fee by the Dealer Group Parent Company, and (ii) direct the applicable invoices to the Dealer Group Parent Company. Notwithstanding the foregoing, Customer shall remain liable for any Setup Fee, Monthly Subscription Fee or any other amount that the Dealer Group Parent Company may fail or refuse to pay on Dealer’s behalf. Customer shall be solely responsible for any sales, use or other taxes or assessments made by any governmental or taxing authority in connection with Customer’s use of or access to any DAC Solution or the DAC Site, or any use, display or publication of the Generated Content..
7.3. Payment Via Credit Card. The following terms apply:
7.4. Suspension of Service. If Customer's account is thirty (30) days or more overdue, in addition to any of its other rights or remedies (including but not limited to any termination rights set forth herein), DAC reserves the right to suspend Customer's access to the applicable DAC Solutions (and any related services) without liability to Customer until such amounts are paid in full. DAC also reserves the right to suspend Customer's access to the DAC Solutions without liability to Customer if Customer's use of the Services is in violation of the AUP.
8.1. Term. This Agreement is effective as of the Effective Date and expires on the date of expiration or termination of all Subscription Terms.
8.2. Termination for Cause. This Agreement may be terminated as follows: (a) by either party, immediately, upon any material breach by the other party of this Agreement which has not been cured within ten (10) days after providing written notice of such breach to the breaching party; (b) by DAC, immediately, upon the filing of any bankruptcy, insolvency or other similar petition or filing by, on behalf of, or against Customer or its parent company; or (c) by DAC, immediately, in the event that it believes that Customer or any Authorized User has or is violating any of the restrictions or other agreements set forth in Section 2.3, 2.4, 2.6, 3.4, 9 or 14. Additionally, Dealer acknowledges that DAC shall have the right at any time to cease offering any DAC Solution to Dealer or to modify or change any DAC Solution or any feature or functionality thereof (including, without limitation, in any case where DAC is no longer able to provide Integrated Information, or where DAC believes that a DAC Solution or any feature or functionality thereof may infringe or otherwise violate the Intellectual Property Rights of any third party, or any Law), in each case without notice to Customer, and DAC may also elect to cease doing business with Customer at any time, with or without cause, and may cancel or terminate any subscription or license to the DAC Solutions in connection therewith by providing notice to Customer of such cancellation or termination. Customer may terminate or cancel its subscription to the DAC Solution(s) at any time during the Initial Subscription Term or thereafter by providing at least thirty (30) days’ prior written notice to DAC in accordance with this Section 8.2. Any notice of termination or cancellation by Customer must be sent to servicio@dealerappcenter.com. DAC will confirm its receipt of any proper notice of termination or cancellation within five (5) business days of the date on which such notice is received by DAC at the email address listed above. Any proper termination or cancellation by Customer of its subscription to the DAC Solution(s) will be processed by DAC by no later than the end of the applicable monthly billing cycle during which the effective date of Dealer’s termination or cancellation falls, unless the effective date of such termination or cancellation is on or after the 24th day of the month, in which case such termination or cancellation will be processed by DAC by the end of Dealer’s next billing cycle. No termination or cancellation of any DAC Solution shall be effective unless DAC has confirmed such termination or cancellation as provided for above. There will be no prorations or refunds of any Setup Fee or Monthly Subscription Fees.
8.3. Effect of Termination. Upon any termination or expiration of this Agreement, all rights, obligations and licenses granted to Customer and its Authorized Users hereunder shall immediately and automatically terminate, and any unpaid Setup Fee, Monthly Subscription Fees or other amounts due hereunder shall be immediately due and payable. In addition to the foregoing, Customer shall (i) immediately discontinue any access or use of any DAC Solution (including any Integrated Information); (ii) promptly pay all accrued and outstanding amounts due under this Agreement; (iii) delete Confidential Information of DAC or its Affiliates from computer storage or any other media including, but not limited to, online and off-line libraries; and (iv) return to DAC or, at the DAC option, destroy, all physical copies of any Confidential Information of DAC or its Affiliates.
8.4. Survival. The following Sections will survive any expiration or termination of this Agreement: 2.6 (General Restrictions), 2.8 (Trial Subscriptions), 3.2 (Storage of Customer Data), 3.4 (Indemnification by Customer), 3.5 (Aggregated Anonymous Data), 6 (Ownership), 7.2 (Fees and Payment), 7.3 (Payment Via Credit Card), 8 (Term and Termination), 9.2 (Warranty Disclaimer), 12 (Limitation of Remedies and Damages), 13 (Indemnification), 14 (Confidential Information) and 15 (General Terms).
9.1. Limited Warranty. DAC warrants, for Customer's benefit only, that each DAC Solution will operate in substantial conformity with the applicable Documentation. DAC’s sole liability (and Customer's sole and exclusive remedy) for any breach of this warranty will be, at no charge to Customer, for DAC to use commercially reasonable efforts to correct the reported non-conformity, or if DAC determines such remedy to be impracticable, either party may terminate the applicable Subscription Term and Customer will receive as its sole remedy a refund of any fees Customer has pre-paid for use of such DAC Solution for the terminated portion of the applicable Subscription Term. The limited warranty set forth in this Section 9.1 will not apply: (i) unless Customer makes a claim within thirty (30) days of the date on which Customer first noticed the non-conformity, (ii) if the error was caused by misuse, unauthorized modifications or third-party hardware, software or services, or (iii) to use provided on a no-charge, trial or evaluation basis.
9.2. Warranty Disclaimer. EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY IN SECTION 9.1, ALL Services and PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED "AS IS". DAC does not warrant that Customer's use of the DAC Solutions will be uninterrupted or error-free, nor does DAC warrant that it will review the Generated Content for accuracy or that it will preserve or maintain the Generated Content without loss OR CORRUPTION. DAC SHALL NOT BE LIABLE FOR THE RESULTS OF ANY SYNDICATION SENT OR ANY SYNDICATION THAT WAS FAILED TO BE SENT USING THE DAC SOLUTIONS. DAC SHALL NOT BE LIABLE FOR DELAYS, INTERRUPTIONS, SERVICE FAILURES OR OTHER PROBLEMS INHERENT IN USE OF THE INTERNET AND ELECTRONIC COMMUNICATIONS, THIRD-PARTY PLATFORMS OR OTHER SYSTEMS OUTSIDE THE REASONABLE CONTROL OF DAC. CUSTOMER MAY HAVE OTHER STATUTORY RIGHTS, BUT THE DURATION OF STATUTORILY REQUIRED WARRANTIES, IF ANY, SHALL BE LIMITED TO THE SHORTEST PERIOD PERMITTED BY LAW.
During the Subscription Term of each DAC Solution, DAC will provide Authorised Users support in accordance with DAC’s Support Policy ("Support Policy").
DAC will provide the professional consulting services ("Professional Services") purchased in the applicable Order Form. The scope of Professional Services will be as set forth in a Statement of Work referencing this Agreement and executed by both parties describing the work to be performed, fees and any applicable milestones, dependencies and other technical specifications or related information ("SOW"). Unless Professional Services are provided on a fixed-fee basis, Customer will pay DAC at the per-hour rates set forth in the Order Form (or, if not specified, at DAC’s then-standard rates) for any excess services. Customer will reimburse DAC for reasonable travel and lodging expenses as incurred. Customer may use anything delivered as part of the Professional Services in support of authorized use of the DAC Solutions and subject to the terms regarding Customer's rights to use the DAC Solutions set forth in Section 2.4 (DAC Solutions) and the applicable SOW, but DAC will retain all right, title and interest in and to any such work product, code or deliverables and any derivative, enhancement or modification thereof created by DAC (or its agents).
12.1. Consequential Damages Waiver. DAC AND THE DAC RELATED PARTIES SHALL IN NO EVENT BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY OTHER PERSON FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, MULTIPLE, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES (INCLUDING ANY DAMAGES RESULTING FROM ANY LOSS OF USE, LOSS OF DATA, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS OR OTHER ECONOMIC LOSS) ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT OR ANY ORDER FORM OR ANY USE OF THE DAC SOLUTION(S) (INCLUDING ANY INTEGRATED INFORMATION), THE DAC SITE OR ANY GENERATED CONTENT, EVEN IF DAC OR THE APPLICABLE DAC RELATED PARTIES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
12.2. Liability Cap. ADDITIONALLY, THE AGGREGATE LIABILITY OF DAC AND THE DAC RELATED PARTIES UNDER THIS AGREEMENT SHALL BE EXPRESSLY LIMITED TO AN AMOUNT EQUAL TO SIX (6) TIMES THE MONTHLY SUBSCRIPTION FEE FOR THE DAC SOLUTION(S) TO WHICH CUSTOMER IS SUBSCRIBED.
12.3. Excluded Claims. "Excluded Claims" means any claim arising (a) from Customer's breach of Section 2.6 (General Restrictions); or (b) from a party's breach of its obligations in Section 14 (Confidential Information) (but excluding claims arising from operation or non-operation of any Service).
12.4. Nature of Claims and Failure of Essential Purpose. The parties agree that the waivers and limitations specified in this Section 12 apply regardless of the form of action, whether in contact, tort (including negligence), strict liability or otherwise and will survive and apply even if any limited remedy specified in this Agreement is found to have failed of its essential purpose.
Customer shall, at its expense, defend, indemnify and hold harmless DAC and its Affiliates, and its and their respective Third Party Licensors and data and service providers, and the officers, employees, representatives and agents of each of the foregoing (collectively, the “DAC Related Parties”), from and against any and all claims, judgments, losses, damages, demands, payments, fines, costs, expenses (including reasonable attorneys’ fees and court costs), liabilities and recoveries of any nature or description incurred by any DAC Related Party, in each case to the extent arising from or in any way relating to (a) any breach by Dealer or any of its officers, employees, representatives or agents (collectively, the “Dealer Representatives”), or any breach by any Authorized User, of any representation, warranty, covenant or other provision of this Agreement; (b) any use of or access to any DAC Solution or the DAC Site; (c) the use or publication of any Generated Content; or (d) any claim by a retail customer of Dealer or any other purchaser of a Dealer vehicle.
14.1 Customer Confidentiality. Customer agrees not to disclose (or allow to be disclosed by any Authorized User or Dealer Representative), and not to otherwise use or allow to be used other than as set forth in this Agreement, any Confidential Information of DAC, its Affiliates, or Third Party Licensors. Customer shall use a commercially reasonable degree of care in maintaining the confidentiality of any Confidential Information. Customer may disclose Confidential Information only to those of its employees that have a reasonable need to access the Confidential Information in connection with Dealer’s performance under this Agreement; provided, however, that each employee of Dealer to whom any Confidential Information is being disclosed shall, prior to any such disclosure, be subject to written confidentiality restrictions with respect to the Confidential Information that are at least as restrictive as those obligations and restrictions set forth in this Section 14. Customer shall be fully responsible and liable for any violation of this Section 14 by any Authorized User or Dealer Representative and any other person to whom Dealer has provided or otherwise made available any Confidential Information.
14.2 Confidential Information. For purposes of this Agreement, “Confidential Information” means all information and materials that are provided or otherwise disclosed by or on behalf of DAC or its Affiliates that are either (i) designated as “Confidential” or Proprietary” by DAC or its Affiliates, or (ii) in any way related to any DAC Solution or any aspect of the business or operations of DAC or its Affiliates, including, without limitation, any Integrated Information and any information or materials relating to the operations, customers, contractors, distributors, software, technology, products, services or marketing plans of DAC or its Affiliates. Notwithstanding the foregoing, “Confidential Information” shall not include any information or materials that (x) are or become publicly known or available other than as a result of any wrongful act by Customer or any of its Affiliates or any Authorized User or Dealer Representative, including any violation of this Agreement, (y) are known to or in the possession of Customer prior to their disclosure by DAC or its Affiliates, as evidenced by written documents in existence prior to any such disclosure, or (z) are or become available to Customer from a third party not bound by any confidentiality or other obligations that would prohibit such disclosure.
14.3 Remedies. Customer acknowledges and agrees that the wrongful disclosure of any Confidential Information or any unauthorized use of any DAC Solution or Generated Content would cause irreparable injury to DAC and its applicable Affiliates and Third Party Licensors, and that remedies other than injunctive relief would be inadequate. Accordingly, DAC shall have the right to obtain equitable and other injunctive relief to prevent any wrongful disclosure of any Confidential Information or any unauthorized use of any DAC Solution (including any Integrated Information) or Generated Content (in each case without the posting of any bond or similar security), as well as such damages and other relief to which DAC, its Affiliates, or its Third Party Licensors may be entitled under this Agreement or pursuant to any Law. Third Party Licensors shall be considered third party beneficiaries of this Agreement having the right to enforce its rights hereunder directly against Customer.
15.1. Assignment. This Agreement will bind and inure to the benefit of each party's permitted successors and assigns. Neither party may assign this Agreement without the advance written consent of the other party, except that either party may assign this Agreement in connection with a merger, reorganization, acquisition or other transfer of all or substantially all of such party's assets or voting securities. Any attempt to transfer or assign this Agreement except as expressly authorized under this Section 15.1 will be null and void.
15.2. Severability. If any provision of this Agreement will be adjudged by any court of competent jurisdiction to be unenforceable or invalid, that provision will be limited to the minimum extent necessary so that this Agreement will otherwise remain in effect.
15.3. Governing Law; Dispute Resolution.
a) Direct Dispute Resolution. In the event of any dispute, claim, question, or disagreement arising from or relating to this Agreement, whether arising in contract, tort or otherwise, ("Dispute"), the parties shall first use their best efforts to resolve the Dispute. If a Dispute arises, the complaining party shall provide written notice to the other party in a document specifically entitled "Initial Notice of Dispute," specifically setting forth the precise nature of the dispute ("Initial Notice of Dispute"). If an Initial Notice of Dispute is being sent to DAC it must be emailed to legal@dealerappcenter.com and sent via mail to:
Attn: Legal Department
DAC
Calle Dr. Basora #55 N. Ste. 105
Mayagüez, Puerto Rico, 00680
Following receipt of the Initial Notice of Dispute, the parties shall consult and negotiate with each other in good faith and, recognizing their mutual interest, attempt to reach a just and equitable solution of the Dispute that is satisfactory to both parties ("Direct Dispute Resolution"). If the parties are unable to reach a resolution of the Dispute through Direct Dispute Resolution within thirty (30) days of the receipt of the Initial Notice of Dispute, then the Dispute shall subsequently be resolved by arbitration as set forth below.
b) Arbitration. IN THE EVENT THAT A DISPUTE BETWEEN THE PARTIES CANNOT BE SETTLED THROUGH DIRECT DISPUTE RESOLUTION, AS DESCRIBED ABOVE, THE PARTIES AGREE TO SUBMIT THE DISPUTE TO BINDING ARBITRATION. BY AGREEING TO ARBITRATE, THE PARTIES AGREE TO WAIVE THEIR RIGHT TO A JURY TRIAL. The arbitration shall be conducted before a single neutral arbitrator, before JAMS in Miami, Florida. The arbitration shall be administered by JAMS in accordance with this document and the JAMS Streamlined Rules and Procedures for the Arbitration, with one addition: The limitation of one discovery deposition per side shall be applied by the arbitrator, unless it is determined, based on all relevant circumstances, that more depositions are warranted. The arbitrator shall consider the amount in controversy, the complexity of the factual issues, the number of parties and the diversity of their interests and whether any or all of the claims appear, on the basis of the pleadings, to have sufficient merit to justify the time and expense associated with the requested discovery.
The arbitration will occur in Miami, Florida, but the parties may choose to appear by person, by phone, by another virtual means, or through the submission of documents.
The arbitrator will issue a ruling in writing. Any issue concerning the extent to which any dispute is subject to arbitration, the applicability, interpretation, or enforceability of this agreement shall be resolved by the arbitrator. To the extent state law is applicable, the arbitrator shall apply the substantive law of Puerto Rico.
All aspects of the arbitration shall be treated as confidential and neither the parties nor the arbitrators may disclose the content or results of the arbitration, except as necessary to comply with legal or regulatory requirements. The result of the arbitration shall be binding on the parties and judgment on the arbitrator's award may be entered in any court having jurisdiction. The arbitrator shall award to the prevailing party, if any, the costs and attorneys' fees reasonably incurred by the prevailing party in connection with the arbitration.
c) Choice of Law and Jurisdiction. FOR ANY CLAIM WHICH IS NOT SUBJECT TO THIS DISPUTE RESOLUTION PROVISION, CUSTOMER AGREES TO SUBMIT AND CONSENT TO THE PERSONAL AND EXCLUSIVE JURISDICTION IN, AND THE EXCLUSIVE VENUE OF, THE STATE AND FEDERAL COURTS LOCATED WITHIN SAN JUAN, PUERTO RICO. IN ANY DISPUTE, PUERTO RICO LAW SHALL APPLY.
d) Construction and Joinder. THIS AGREEMENT MUST BE CONSTRUED AS IF IT WAS JOINTLY WRITTEN BY BOTH PARTIES. BOTH CUSTOMER AND DAC AGREE THAT EACH MAY BRING OR PARTICIPATE IN CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN THEIR RESPECTIVE INDIVIDUAL CAPACITIES, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS. NO ARBITRATION OR CLAIM UNDER THIS AGREEMENT SHALL BE JOINED TO ANY OTHER ARBITRATION OR CLAIM, INCLUDING ANY ARBITRATION OR CLAIM INVOLVING ANY OTHER CURRENT OR FORMER USER OF THE SERVICES, AND NO CLASS ARBITRATION PROCEEDINGS SHALL BE PERMITTED. IN THE EVENT OF ANY DISPUTE CONCERNING THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF THIS PROVISION, SUCH CLAIM MUST BE ADJUDICATED BY A COURT AND NOT BY AN ARBITRATOR.
e) Injunctive Relief. Notwithstanding the above provisions, DAC may apply for injunctive remedies (or an equivalent type of urgent legal relief) in any jurisdiction.
15.4. Notice. Any notice or communication required or permitted under this Agreement will be in writing to the parties at the addresses set forth on the Order Form or at such other address as may be given in writing by either party to the other in accordance with this Section and will be deemed to have been received by the addressee (i) if given by hand, immediately upon receipt; (ii) if given by overnight courier service, the first business day following dispatch or (iii) if given by registered or certified mail, postage prepaid and return receipt requested, the second business day after such notice is deposited in the mail.
15.5. Amendments; Waivers. Except as otherwise provided herein, no supplement, modification, or amendment of this Agreement will be binding, unless executed in writing by a duly authorized representative of each party to this Agreement. No waiver will be implied from conduct or failure to enforce or exercise rights under this Agreement, nor will any waiver be effective unless in a writing signed by a duly authorized representative on behalf of the party claimed to have waived. No provision of any purchase order or other business form employed by Customer will supersede the terms and conditions of this Agreement, and any such document relating to this Agreement will be for administrative purposes only and will have no legal effect.
15.6. Entire Agreement. This Agreement is the complete and exclusive statement of the mutual understanding of the parties and supersedes and cancels all previous written and oral agreements and communications relating to the subject matter of this Agreement. Customer acknowledges that the DAC Solutions are on-line, subscription-based products, and that in order to provide improved customer experience DAC may make changes to the DAC Solutions, and Intercom will update the applicable Documentation accordingly. The support and service level availability terms described in the Support Policy and the SLA may be updated from time to time upon reasonable notice to Customer to reflect process improvements or changing practices (but the modifications will not materially decrease DAC’s obligations as compared to those reflected in such terms as of the Effective Date).
15.7. Modifications and Updates. DAC may modify or update this Agreement from time to time. By continuing to use or access any DAC Solution following the posting of such modifications or updates, Customer agrees to be bound by this Agreement, as it may be modified and updated from time to time.
15.8. Force Majeure. Neither party will be liable to the other for any delay or failure to perform any obligation under this Agreement (except for a failure to pay fees) if the delay or failure is due to unforeseen events that occur after the signing of this Agreement and that are beyond the reasonable control of such party, such as a strike, blockade, war, act of terrorism, riot, natural disaster, failure or diminishment of power or telecommunications or data networks or services, or refusal of a license by a government agency.
15.9. Subcontractors. DAC may use the services of subcontractors and permit them to exercise the rights granted to DAC in order to provide the DAC Solutions under this Agreement, provided that DAC remains responsible for (i) compliance of any such subcontractor with the terms of this Agreement and (ii) for the overall performance of the DAC Solutions as required under this Agreement.
15.10. Subpoenas. Nothing in this Agreement prevents DAC from disclosing Generated Content to the extent required by law, subpoenas, or court orders, but Intercom will use commercially reasonable efforts to notify Customer where permitted to do so.
15.11. Independent Contractors. The parties to this Agreement are independent contractors. There is no relationship of partnership, joint venture, employment, franchise or agency created hereby between the parties. Neither party will have the power to bind the other or incur obligations on the other party's behalf without the other party's prior written consent.
15.12. Counterparts. This Agreement may be executed in counterparts, each of which will be deemed an original and all of which together will be considered one and the same agreement.
*El Acuerdo vinculante es la version en ingles. Esta traducción del Acuerdo al español es ofrecida solamente como una cortesía.
Efectivo día 01 de Noviembre de 2017
Este Términos de Servicio de Dealer App Center (el “Acuerdo”) es entre usted y Dealer App Center, Inc. ( “DAC”). Si usted está de acuerdo con el presente Acuerdo, tanto como individuo y / o en nombre de un concesionario especificado que vende automóviles ( “Concesionario”), a continuación, “Cliente” o “usted” significa su Concesionario, y va a enlazar a su Concesionario en el presente Acuerdo .
Al seleccionar la casilla de verificación que indica que está de acuerdo (o similar) que se presenta a usted en el momento de solicitar una cuenta y al iniciar sesión, o por el uso o acceso a los productos del DAC, usted está de acuerdo en estar obligado por todos los términos, condiciones, y notificaciones contenidas o referidas en el presente acuerdo. Si no está de acuerdo con este acuerdo, por favor no utilice ningún servicio. Para mayor claridad, cada Parte acuerda expresamente que este acuerdo es legalmente vinculante sobre ella. Contiene disposiciones de arbitraje obligatorio que requieren el uso de arbitraje para resolver disputas, más que a las de jurado. POR FAVOR LEA CON CUIDADO.
Este Acuerdo permite al cliente comprar suscripciones a productos de software-as-a-servicios en línea y otros servicios de DAC en virtud de la ejecución de cualquier documento manuales o digitales DAC de pedidos, registro en línea, descripciones orden, o confirmaciones de pedidos que hacen referencia a este Acuerdo ( "formulario de pedido ( s) ") y establece los términos y condiciones básicas en las que será entregado esos productos y servicios. Para efectos del presente Acuerdo, un “formulario de pedido” significa un documento de pedido DAC-aprobado que especifica compra del Cliente de una suscripción a una solución de DAC, pagado directamente por el cliente o por un tercero patrocinador. Sujeto al cumplimiento del Cliente con los términos de este Acuerdo, incluido el pago por el cliente o quien la patrocina de la cuota de instalación aplicables y cuotas de suscripción mensual (cada uno como se define en este documento), DAC proporcionará y poner a disposición del Concesionario y sus Usuarios Autorizados de la Solución (s) de DAC a la que está suscrito al cliente, como se indica en el Formulario de Pedido correspondiente (s). Cada suscripción a una solución de DAC se proporciona en un individuo o base “per-azotea”, lo que significa que dicha suscripción es específica para, y sólo se puede utilizar para y por, el individuo que hizo el pedido o una única ubicación del Concesionario identificado en la Formulario de Pedido aplicable (el “Concesionario ubicación”). Cualquier uso o el acceso a la Solución (s) de DAC por o para cualquier lugar que no sea el concesionario Concesionario ubicación será en violación de este Acuerdo (independientemente de si tales ubicación concesionario puede ser de propiedad o de otra manera afiliado con Concesionario). como se indica en el Formulario de Pedido correspondiente (s). Cada suscripción a una solución de DAC se proporciona en un individuo o base “per-azotea”, lo que significa que dicha suscripción es específica para, y sólo se puede utilizar para y por, el individuo que hizo el pedido o una única ubicación del Concesionario identificado en la Formulario de Pedido aplicable (el “Concesionario ubicación”). Cualquier uso o el acceso a la Solución (s) de DAC por o para cualquier lugar que no sea el concesionario Concesionario ubicación será en violación de este Acuerdo (independientemente de si tales ubicación concesionario puede ser de propiedad o de otra manera afiliado con Concesionario). como se indica en el Formulario de Pedido correspondiente (s). Cada suscripción a una solución de DAC se proporciona en un individuo o base “per-azotea”, lo que significa que dicha suscripción es específica para, y sólo se puede utilizar para y por, el individuo que hizo el pedido o una única ubicación del Concesionario identificado en la Formulario de Pedido aplicable (el “Concesionario ubicación”). Cualquier uso o el acceso a la Solución (s) de DAC por o para cualquier lugar que no sea el concesionario Concesionario ubicación será en violación de este Acuerdo (independientemente de si tales ubicación concesionario puede ser de propiedad o de otra manera afiliado con Concesionario). la persona que efectúa el pedido o una única ubicación del Concesionario identificado en el Formulario de Pedido aplicable (el “Concesionario ubicación”). Cualquier uso o el acceso a la Solución (s) de DAC por o para cualquier lugar que no sea el concesionario Concesionario ubicación será en violación de este Acuerdo (independientemente de si tales ubicación concesionario puede ser de propiedad o de otra manera afiliado con Concesionario). la persona que efectúa el pedido o una única ubicación del Concesionario identificado en el Formulario de Pedido aplicable (el “Concesionario ubicación”). Cualquier uso o el acceso a la Solución (s) de DAC por o para cualquier lugar que no sea el concesionario Concesionario ubicación será en violación de este Acuerdo (independientemente de si tales ubicación concesionario puede ser de propiedad o de otra manera afiliado con Concesionario).
2.1. Descripción general de soluciones. Las soluciones DAC o con el Concesionario Dealer App Center (colectivamente, las “soluciones DAC”), que son proporcionados por el Concesionario Dealer App Center, Inc, una corporación de Puerto Rico ( “DAC”), son un conjunto de soluciones de software-as-a-service para Concesionarios ofrecidos a través de una única plataforma. Las soluciones están diseñadas para permitir Concesionarios (como se define en el presente documento) para gestionar syndicación vehículo mediante la recopilación de información relacionada inventario de una variedad de fuentes especificados-Concesionario y transformar esa información en más consistente, con la participación y el contenido para el consumidor para listado en Concesionario-especifican destinos de marketing digital. Las soluciones incluyen DAC-Core, para la distribución básica del inventario; DAC-Pro, para un número ilimitado de destino de sindicación de inventario, el aprovechamiento de las características más comúnmente utilizadas de DAC; DAC-visionario, que se suma al conjunto completo de funciones.
Las soluciones de DAC están diseñados para ayudar a los Concesionarios en el manejo de sus inventarios de vehículos en línea mediante la integración en los procesos de ventas existentes y sindicación de diversos datos, incluyendo, pero no limitado a, información integrada, con el fin de generar los anuncios gráficos de vehículos digitales y otros contenidos que pueden ser distribuido a los sitios web y los mercados de terceros designados por el Concesionario. Las soluciones de DAC no son un servicio de referencia o de estudio que no se recomienda ni respalda ninguna transacción en particular, la estrategia de venta u otra forma de gestionar el inventario de vehículos o negocio del Concesionario general.
Las soluciones de DAC están destinados únicamente a facilitar el proceso por el cual Concesionario gestiona su inventario de vehículos en línea. El DAC soluciones no ofrecen ningún consejo en cuanto al valor, los costos, los objetivos de beneficios, calidad o idoneidad de cualquier transacción o estrategia de ventas en particular. El cliente es único y exclusivo responsable de asegurar la exactitud e integridad de cualquier dato o información que pueden ser insertados o cargado de otro modo en cualquier solución de DAC. El cliente también asume la responsabilidad única y completa para cualquier listado de vehículos, publicación, publicidad y otros contenidos y materiales que pueden ser generados por oa través de cualquier solución de DAC ( “Contenido generado”), y el Cliente deberá garantizar la exactitud e integridad de todo el contenido generado (incluyendo cualquier descripción del vehículo y la información de precios incluido o visualizado en cualquier Contenido Generado) antes de ser publicado o cualquier otra forma que dicho Contenido Generado disponible en Internet o para terceros. DAC y el Cliente se compromete a cumplir con todas las obligaciones legales aplicables relacionadas con la privacidad, la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos y pondrán en práctica y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas razonablemente diseñadas para proteger contra amenazas a la seguridad y el acceso no autorizado o el uso de la DAC Soluciones (incluyendo integrado de Información). A pesar de algo contrario en este documento, Cliente es el único responsable de asegurar que Concesionario y sus Usuarios Autorizados y todos los representantes del Concesionario (como se define en el presente documento) (a) cumplir con todas las leyes federales, estatales (o, en su caso, provinciales) leyes y locales, reglamentos, normas, ordenanzas y demás disposiciones de cualquier autoridad gubernamental, incluyendo las leyes y reglamentos relativos a la privacidad, seguridad, integridad y confidencialidad de la información de los clientes del Concesionario ( ‘leyes’); (B) no infringir o violar los derechos de propiedad intelectual (como se define en este documento) o cualquier otro derecho de terceros; y (c) cumplir con todos los términos y condiciones, condiciones de uso y otros acuerdos a los que el Cliente o cualquier usuario autorizado o representante del Concesionario es o puede ser sujeto (incluyendo, sin limitación, los Términos Aprobado de uso y cualesquiera otros términos y condiciones aplicables a cualquier anuncios clasificados en línea u otros sitios web a los que cualquier Contenido Generado pueden ser publicados, cargados o distribuidos), en cada caso en relación con el uso de la solución de DAC (s) ( incluyendo integrado de Información) y el contenido generado. DAC no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación de estas Condiciones o de otra manera para cualquiera de las obligaciones descritas en los párrafos (a), (b) y (c) anterior.
2.2. Provisión de soluciones. Cada solución se proporciona mediante una suscripción por un plazo fijo designado en el formulario de pedido (cada uno, un "Período de Suscripción"). DAC también puede ofrecer servicios profesionales (como se define en la Sección 11) en relación con determinados servicios.
2.3. El acceso a las soluciones. Cliente y sus usuarios autorizados pueden acceder y utilizar las soluciones únicamente para su propio beneficio y de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo. Cliente y sus Usuarios Autorizados pueden acceder a la solución (s) de DAC a la que está suscrito al cliente a través de la página web del DAC situada en www.DealerAppCenter.com, o cualquier sucesor o sitio web o URL de sustitución como DAC puede designar para tal fin (el “Sitio DAC “). DAC emitirá al cliente un nombre de usuario y contraseña para acceder a la solución DAC aplicable (s) como el usuario administrador de dicha solución de DAC (s) (el “Usuario Concesionario de administración”). El Usuario Concesionario de administración tendrá la capacidad de emitir los nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de inicio de sesión para la Solución aplicable DAC (s) designados a los usuarios autorizados de conformidad con el presente Acuerdo y las demás limitaciones que DAC pueden establecer de vez en cuando. DAC también puede emitir nombres de usuario adicionales, contraseñas y otros datos de acceso a los usuarios autorizados designados de vez en cuando. Cualquier nombre de usuario, contraseña u otra credencial de acceso expedida por el Cliente (o cualquier usuario del Concesionario Admin) o DAC a cualquier usuario autorizado para su uso en el acceso a cualquier solución de DAC (incluyendo Integrado de Información) o el Sitio DAC es confidencial y no puede ser compartida con ninguna tercera fiesta. Cualquier uso no autorizado o la divulgación de cualquier cliente o información de la cuenta del usuario autorizado deberán ser reportados inmediatamente al DAC por escrito. Si cualquier usuario autorizado que tenga acceso a un nombre de usuario ya no es un empleado (o contratista,
2.4. Licencia para soluciones. En la medida DAC proporciona Aplicaciones del DAC para su uso con las soluciones, sujeto a todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, las subvenciones del DAC para el Cliente y sus Usuarios Autorizados un derecho limitado, no exclusivo y no transferible y la licencia para utilizar y acceder la Solución (s) de DAC a la que está suscrito Concesionario y cualquier contenido generado (como se define en la Sección 2.1), en cada caso, con el único fin de gestionar el inventario de vehículos en línea del Concesionario y los datos relacionados para el Concesionario Ubicación. La licencia concedida en esta Sección 2.4 incluye el acceso al correo electrónico básico y chat de soporte técnico de DAC con respecto a la solución (s) de DAC. La licencia no incluye ninguna personalización, programación o software o el desarrollo de aplicaciones de cualquier tipo. Cualquiera de estos servicios adicionales deben ser acordados por las partes en un contrato escrito por separado. Para efectos del presente Acuerdo, un “Usuario Autorizado” significa cualquier funcionario o empleado del concesionario que se ha emitido un nombre de usuario y contraseña para acceder a la solución (s) de DAC en nombre y representación del cliente, incluyendo cualquier usuario Concesionario de administración (como se define en el presente documento ). El cliente reconoce que determinados terceros han otorgado DAC ciertos derechos en relación con la operación de, o integración, o con una solución de DAC (un “tercero licenciante”). El cliente reconoce además que la solución (s) DAC puede incorporar código de programa, datos, archivos u otra información como un resultado directo de la DAC (o de su afiliado) la integración con una fuente de datos relacionados con el inventario de vehículos, incluyendo el sistema de gestión del Concesionario, a través de una interfaz regida por un acuerdo entre DAC y un tercero licenciante ( “Integrated Information”). Concesionario será responsable y responsable de todas las acciones que se pueden tomar por sus Usuarios Autorizados en relación con su uso de cualquier solución de DAC (incluyendo Integrado de Información), el Sitio del DAC o cualquier Contenido generado, incluyendo cualquier uso no autorizado de cualquier solución de DAC o generados contenido, o cualquier otra violación de este Acuerdo.
2.5. Contratistas y afiliados. El cliente puede permitir que sus contratistas y empleados sus socios y contratistas para servir a los usuarios conforme a lo autorizado, siempre que el cliente sigue siendo responsable del cumplimiento de tales individuos con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, y cualquier uso de los Servicios por parte de estas personas es para el beneficio exclusivo del cliente.
2.6. Restricciones generales. Ni el cliente ni ningún usuario autorizado tendrá (y no permitir a terceros a): (a) vender, alquilar, arrendar, transferir, prestar, prenda, distribuir, proporcionar acceso a sublicenciar o las soluciones DAC a un tercero; (B) utilizar o acceder a cualquier solución de DAC (incluyendo cualquier Integrado de Información) o el Sitio DAC o usar o publicar cualquier Contenido generado de una manera o para cualquier propósito que no esté expresamente autorizada en virtud de la Sección 2.3 o 2.4; (C) utilizar las soluciones de DAC para proporcionar, o incorporar las Soluciones del DAC en, cualquier producto o servicio proporcionado a un tercero; (D) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de obtener el código fuente o las API no públicos a los DAC Solutions; (E) copiar, duplicar, reproducir o modificar las soluciones DAC o alguna documentación, o crear cualquier trabajo derivado de cualquiera de los anteriores; (F) eliminar o oscurecer cualquier aviso de propiedad o de otros contenidos en los DAC Soluciones (incluyendo avisos sin limitación (i) en los informes o datos impresos desde el DAC Solutions); (G) difundir públicamente información sobre el rendimiento de las soluciones DAC; (H) raspar o los datos de la mina cualquier solución DAC, el Sitio DAC o el sitio web de cualquier Afiliado de DAC (incluyendo a través del uso de cualquier robot, araña u otro dispositivo automatizado); (I) marco o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier porción de cualquier solución DAC o el Sitio DAC; (J) publicar, transferir o exportar cualquier dato contenido u otros generados (incluyendo cualquier información integrada) de cualquier solución DAC o el Sitio DAC, que no sea mediante el uso de la función de exportación contenido proporcionado como parte de la solución de DAC aplicable; (K) utilizar o permitir el uso de cualquier solución DAC (incluyendo cualquier Integrado de Información) a favor o en conexión con cualquier oficina de servicios o la externalización de contexto; (L) violar cualquier cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual Ley o u otros derechos de cualquier tercero en relación con cualquier uso o acceso a cualquier solución de DAC (incluyendo cualquier Integrado de Información) o el Sitio DAC, o cualquier uso, exhibición o publicación de cualquier contenido generado; (M) desafío, cooperar con terceros en un reto, o ayudar a un tercero en el desafío de cualquier derecho o interés que DAC, sus afiliados, o terceros licenciadores pueden tener en cualquier solución DAC o en el sitio del DAC, o en cualquier tecnología, procesos o propiedad intelectual (incluyendo cualquier integrado de Información) que comprende cualquiera de soluciones DAC o el sitio DAC subyacente, o en cualquier marca DAC; o (n) tomar cualquier acción,
2.7. API del DAC. Si intercomunicación hace que el acceso a las APIs disponibles como parte de las soluciones DAC, DAC se reserva el derecho a establecer límites sobre el acceso a este tipo de API (por ejemplo, límites sobre el número de llamadas o solicitudes). Además, DAC puede supervisar el uso del cliente de este tipo de API y limitar el número de llamadas o solicitudes de atención al cliente puede hacer si DAC cree que el uso del Cliente se encuentre en incumplimiento de este Acuerdo o puede afectar negativamente a los Servicios (o de lo contrario imponer responsabilidad en DAC).
2.8. Las suscripciones de prueba. Si el cliente recibe el acceso libre o una suscripción de prueba o evaluación al Servicio (una "prueba de Suscripción"), el Cliente podrá utilizar los Servicios de conformidad con los términos y condiciones del presente Acuerdo por un período de treinta (30) días o en el plazo concedido por el DAC (el "período de prueba"). Las suscripciones de prueba se permiten únicamente para el uso del Cliente para determinar si hay que comprar una suscripción de pago a los DAC Solutions. Las suscripciones de prueba puede no incluir todas las funcionalidades y características accesible como parte de un Período de suscripción pagada. Si el cliente no entra en un plazo de suscripción pagada, el presente Acuerdo y el derecho del cliente a acceder y utilizar las soluciones DAC terminará al final del período de prueba. DAC tiene el derecho de terminar una suscripción de prueba en cualquier momento y por cualquier motivo.
3.1. Derechos de datos del cliente. En las relaciones entre las partes, el cliente conservará todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo cualquier y todos los derechos de propiedad intelectual) y de los datos del cliente conforme a lo dispuesto a DAC. Sujeto a los términos de este Acuerdo, el Cliente otorga a DAC una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías derecho de usar, copiar, almacenar, transmitir, modificar, crear trabajos derivados de y mostrar los datos del cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionar las soluciones a cliente.
3.2. Almacenamiento de datos de clientes. DAC no proporciona un servicio de archivo. DAC sólo está de acuerdo que no va a eliminar intencionadamente Datos del cliente de cualquier solución de DAC antes de la terminación del Período de suscripción aplicable del Cliente. DAC renuncia expresamente a todas las otras obligaciones con respecto al almacenamiento.
3.3. Datos Agregados Anónimo. Ciertos datos y la información pueden ser generados y se recogieron por DAC en conexión con el uso del Concesionario de la solución (s) DAC, que puede incluir vehículo o los datos de inventario, información relativa a las ventas de vehículos u otras transacciones, estadísticas de uso o de análisis y otros datos e información recopilada, generada o recibida por el DAC en relación con el uso del cliente de la Solución (s) DAC ( “anónimo y global de datos”). No obstante lo anterior, el Anónimo de datos agregados no incluirá los propios datos personales de cualquier cliente al por menor del Concesionario. El cliente reconoce y acepta que DAC y sus afiliados tendrán derecho a hacer uso de tales anónimo y global de datos para sus fines comerciales internos, siempre que DAC no revelará a terceros (distintos de sus afiliados y sus y sus respectivos empleados y representantes) cualquier anónimo y global de datos, salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo o en cualquier formulario de pedido, a menos que tal anónimo y global de datos ha sido agregada con el agregado Anónimo datos de otros abonados del Concesionario a fin de no identificar Concesionario como la fuente o sujeto de tales anónimo y global de datos. Para mayor claridad, esta Sección 3.3 no da DAC el derecho a identificarse como la fuente de Concesionarios de cualquier anónimo y global de datos. a menos que tal anónimo y global de datos ha sido agregada con el anónimo y global de datos de otros abonados del Concesionario a fin de no identificar Concesionario como la fuente o sujeto de tales anónimo y global de datos. Para mayor claridad, esta Sección 3.3 no da DAC el derecho a identificarse como la fuente de Concesionarios de cualquier anónimo y global de datos. a menos que tal anónimo y global de datos ha sido agregada con el anónimo y global de datos de otros abonados del Concesionario a fin de no identificar Concesionario como la fuente o sujeto de tales anónimo y global de datos. Para mayor claridad, esta Sección 3.3 no da DAC el derecho a identificarse como la fuente de Concesionarios de cualquier anónimo y global de datos.
3.4. Datos de inventario Concesionario.
(a) El Cliente acepta que DAC y sus afiliados pueden recibir el inventario de vehículos y los datos relacionados a partir de fuentes de información integrada, incluyendo, pero no limitado a, el sistema del Concesionario de gestión o plataforma similar utilizado en relación con las empresas de automoción del Concesionario, que puede incluir las especificaciones del vehículo, Vehículo Número de identificación ( “VIN”) de datos, la información de precios de vehículos, fotografías, vídeos, reconocimientos y premios de vehículos de recursos para el consumidor, y otros datos e información relacionada con el inventario de vehículos del Concesionario (colectivamente, “inventario de los Concesionarios de datos”). DAC y sus afiliados pueden utilizar el de datos de inventario del Concesionario autorizado para o en relación con (a) de decodificación VIN (como se requiere para los DAC soluciones aplicables); (b) la agregación de datos y la información (incluyendo el inventario del Concesionario de datos) con el propósito de montaje y el desarrollo de contenido generado; y (c) publicar o distribuir o difundir Contenido generado a destinos especificados de marketing digital-Concesionario (libre de cualquier cargo relacionado con el contenido generado por el DAC adicionales a dichas entidades de destino), o de otro modo en relación con la provisión de cualquier gestión de inventario u otra Dealer- servicios dirigidos. Concesionario deberá notificar inmediatamente a DAC por escrito en caso de que Concesionario identifica cualquier error u omisión en relación con cualquier Concesionario de datos de inventario.
(b) Cada parte podrá revelar información individual del cliente al por menor, cuando sea necesario, de conformidad con cualquier ley federal o estatal o reglamento o reglas o reglamentos de cualquier agencia gubernamental.
DAC se compromete a utilizar las medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables destinadas a impedir el acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación de cualquier servicio o clientes de datos. Sin embargo, DAC no tendrá ninguna responsabilidad por errores en la transmisión, el acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera del control de DAC.
Las soluciones de DAC pueden apoyar la integración con determinadas plataformas de terceros. Para que los DAC Soluciones para comunicarse con dichas plataformas de terceros, el Cliente puede ser necesaria para las credenciales de entrada a fin de que los servicios para acceder y recibir información pertinente de este tipo de plataformas de terceros. Al permitir el uso de los servicios con cualquier plataforma de terceros, el Cliente autoriza DAC para acceder a las cuentas de los clientes con la plataforma de un tercero para los fines descritos en este Acuerdo. Cliente es el único responsable de cumplir con los términos y condiciones de las plataformas de terceros relevantes y el mantenimiento de cuentas correspondientes en buenos términos con los proveedores de las plataformas de terceros. El cliente reconoce y acepta que DAC tiene ninguna responsabilidad por cualquier tercero Plataforma o cualquier Contenido generado por exportado a una tercera parte de la plataforma. DAC no garantiza que las soluciones DAC mantendrán integración con cualquier tipo de Terceros Plataforma y el intercomunicador puede desactivar las integraciones de las DAC Soluciones con cualquier plataforma de terceros en cualquier momento con o sin previo aviso al Cliente. Para mayor claridad, este acuerdo regula el uso del Cliente y el acceso a las soluciones de DAC, incluso si accede a través de una integración con una tercera parte de la plataforma.
6.1. La tecnología DAC. Se trata de un acuerdo de suscripción para el acceso y uso de los DAC Solutions. El cliente reconoce que está obteniendo sólo un derecho limitado a los DAC Soluciones y que, independientemente de cualquier uso de las palabras "comprar", "venta" o términos similares en el presente Acuerdo, a excepción de los derechos expresamente otorgados al Cliente y sus Usuarios Autorizados bajo sección 2.4, ni al cliente ni ningún usuario autorizado tendrá ningún derecho, título o interés en o para cualquier solución de DAC o cualquier tecnología subyacente o propiedad intelectual que comprende cualquier solución de DAC (incluyendo integrado de Información), y nada en este Acuerdo o en cualquier formulario de pedido deberá efectuar una transferencia de cualquier patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad (colectivamente, “Derechos de propiedad intelectual”), o cualquier derecho de propiedad,
El cliente acepta que el DAC, sus proveedores, o cualquiera de sus afiliados retener todos, entregables derechos, títulos e intereses (incluyendo todas las patentes, derechos de autor, marcas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual) y al DAC Soluciones y toda la documentación de servicios profesionales y cualquier y toda la tecnología y la documentación relacionada y subyacente y cualquier derivado de obras, modificaciones o mejoras de cualquiera de los anteriores, incluyendo como puede incorporar Comentarios (colectivamente, "DAC tecnología"). A excepción de lo expresamente establecido en este Acuerdo, ningún derecho en cualquier tecnología DAC se conceden al cliente. Además, el Cliente reconoce que las soluciones DAC se ofrece como una solución alojada en línea, y que el Cliente no tiene derecho a obtener una copia de cualquiera de los DAC Solutions. Para efectos del presente Acuerdo, “afiliados” significa, con respecto a cualquiera de las partes, una entidad de negocio que, directa o indirectamente, controla, es controlada por, o está bajo control común con, dicha parte. A los efectos de esta definición única, el término “control” significa la propiedad legal, beneficiosa, o equitativo, directa o indirectamente, de una entidad comercial.
6.2. Realimentación. Cliente o cualquier que está Usuarios Autorizados, de vez en cuando, pueden enviar sus comentarios a DAC. DAC puede utilizar libremente o explotar Comentarios en conexión con cualquiera de sus productos o soluciones. Cualquier información, sugerencias, comentarios, ideas, comentarios y otros materiales que Concesionario o cualquier usuario autorizado podrá revelar u ofrecer la DAC en oa través del Sitio DAC en relación con o de otro tipo relativa a cualquier solución DAC o cualquier Contenido generado, o en cualquier subyacente tecnología o propiedad intelectual que comprende cualquiera de los anteriores (colectivamente, “Comentarios”), se presentan sin ninguna restricción o expectativa de confidencialidad. Cliente (en nombre del Concesionario y sus Usuarios Autorizados) decide (a) asigna a DAC sin compensación o más obligaciones de ningún tipo, todos los derechos e intereses conocidos ahora o existente para utilizar, permitir que otros utilicen, o ceder el derecho de uso, de Votación, y (b) de acuerdo en que La retroalimentación puede ser utilizado por el DAC o sus afiliados (o cualquier sucesor o cesionario de cualquiera de los anteriores) sin restricciones y para cualquier propósito, comerciales o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier reproducción, modificación, adaptación, publicación, transmisión, comunicación pública o exhibición de cualquier Comentario, o la creación de trabajos derivados de o en relación con el Comentarios. En la medida de cualquier uso o aplicación de cualquier comentario sería requerir una licencia de cualquier propiedad intelectual del Cliente o cualquier usuario autorizado, el Cliente otorga a DAC (en nombre del Concesionario y sus Usuarios Autorizados) una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, irrevocable ,
7.1. Período de suscripción y renovaciones. Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que el Cliente o cualquier usuario autorizado usa primero o accede a alguna solución DAC o firma un formulario de pedido (lo que ocurra primero), ya menos de suscripción (s) del Cliente para la Solución (s) de DAC son sido rescindido de acuerdo con la Sección 8.2, seguirá haciéndolo durante la duración del Período de suscripción inicial, después de lo cual este Acuerdo y la suscripción del cliente a la solución DAC aplicable (s) se renovará automáticamente en una base de mes a mes hasta que sea terminado o cancelado por una de las partes de conformidad con la Sección 8.2. Para efectos del presente Acuerdo, el “Plazo de Suscripción Inicial” significa, con respecto a cualquier suscripción a una solución de DAC, el periodo de suscripción inicial especificada en el formulario de pedido con respecto a dicha suscripción, o,
7.2. Honorarios y pago. El Cliente deberá pagar a DAC las tasas establecidas en la Orden de Compra correspondiente para la Solución (s) de DAC a la que suscribió el cliente, a cambio de los derechos y licencias otorgados al Cliente en el presente Acuerdo, siempre que DAC tendrá el derecho de ajustar la Comisión de suscripción mensual para cualquier solución DAC en cualquier momento tras el periodo de suscripción inicial (o, en el caso de que el periodo de suscripción inicial es superior a un (1) año, en cualquier momento después de un (1) año aniversario de la fecha en el que el periodo de suscripción inicial comenzó). Todas las tarifas son las establecidas en la Orden de Compra correspondiente y serán pagados por el cliente a través de la tarjeta de crédito (como se define más adelante). Excepto lo expresamente establecido en la Sección 9 (Garantía Limited) y en la sección 13 (Indemnización), todas las tarifas no son reembolsables. Las bajas en el formulario de pedido son válidos para la primera (1) período inicial mes de cada período de suscripción (o, en el caso de que el periodo de suscripción inicial es de un (1) año o más, para inicial la primera (1) año después de la fecha en que comenzó el periodo de suscripción inicial) y después de ello puede estar sujeto a un aumento de ajuste automático de hasta el diez por ciento (10%) por año. El cliente es responsable de pagar todos los impuestos, y todos los impuestos están excluidos de las tasas establecidas en la Orden de Compra correspondiente. Si el cliente está obligado por ley a retener cualquier tasas de pago del cliente, las tasas que deben pagarse por el Cliente se incrementará según sea necesario de manera que después de hacer las retenciones requeridas, DAC recibe y retiene (libre de cualquier responsabilidad por el pago de impuestos) una cantidad igual a la cantidad que habría recibido si se ha introducido ninguna retenciones. Cualquier retraso en los pagos estarán sujetos a un cargo de servicio equivalente al 1,5% por mes de la cantidad debida o la cantidad máxima permitida por la ley, lo que sea menor. En el caso del cliente es parte de un grupo más grande o un consorcio de los concesionarios de propiedad común ( “Grupo Concesionario”) a través de una empresa entidad o administración principal ( “Sociedad Dominante Grupo Concesionario”), el Cliente puede instruir DAC a: (i) recibir el pago de la Cuota de instalación y / o la Comisión de suscripción mensual por la Sociedad Dominante Grupo del Concesionario, y (ii) dirigir las facturas aplicables a la matriz Grupo Concesionario. No obstante lo anterior, el Cliente seguirá siendo responsable de cualquier Comisión de instalación, Comisión de suscripción mensual o cualquier otra cantidad que la sociedad matriz del Grupo del concesionario puede fallar o rechazar el pago en nombre del Concesionario. El Cliente será el único responsable de las ventas,
7.3. El pago con tarjeta de crédito. Los términos siguientes se aplican:
7.4. Suspensión del servicio. Si la cuenta del cliente es de treinta (30) días o más de demora, además de cualquiera de sus otros derechos o recursos (incluyendo, pero no limitado a cualquier derecho de terminación establecidos en este documento), DAC se reserva el derecho de suspender el acceso del cliente a las soluciones DAC aplicables (y cualquier servicio relacionado) sin responsabilidad frente al cliente hasta que dichas cantidades se pagan en su totalidad. DAC también se reserva el derecho de suspender el acceso del cliente a los del DAC Soluciones sin responsabilidad para el Cliente si el uso del Cliente de los Servicios está en violación de la AUP.
8.1. Término. Este acuerdo será efectivo a partir de la fecha efectiva y expira en la fecha de expiración o terminación de los Términos de suscripción.
8.2. Terminación por Causa. Este acuerdo puede ser terminado de la siguiente manera: (a) por cualquiera de las partes, de inmediato, a cualquier violación grave de la otra parte de este Acuerdo que no se ha curado dentro de los diez (10) días después de dar aviso por escrito de dicho incumplimiento a la parte incumplidora ; (B) por el DAC, de inmediato, mediante la presentación de cualquier quiebra, insolvencia u otra petición similar o presentar por, en nombre de o contra el Cliente o su empresa matriz; o (c) por DAC, de inmediato, en caso de que se cree que el Cliente o cualquier usuario autorizado tiene o está violando ninguna de las restricciones u otros acuerdos establecidos en la Sección 2.3, 2.4, 2.6, 3.4, 9 o 14. Además, El cliente puede terminar o cancelar su suscripción a la solución de DAC (s) en cualquier momento durante el periodo de suscripción inicial o posteriormente, proporcionando al menos treinta (30) días de aviso previo por escrito a DAC de acuerdo con esta Sección 8.2. Cualquier notificación de terminación o cancelación por parte del cliente debe ser enviada a servicio@dealerappcenter.com. DAC confirmará la recepción de cualquier notificación adecuada de terminación o cancelación dentro de los cinco (5) días hábiles de la fecha de recepción de dicha notificación por el DAC en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. Cualquier terminación adecuada o cancelación por parte del Cliente de su suscripción a la solución (s) DAC serán procesados por el DAC a más tardar al final del ciclo de facturación mensual aplicable durante el cual la fecha efectiva de terminación o cancelación del Concesionario cae, a menos que la fecha efectiva de dicha terminación o cancelación es en o después del día 24 del mes, en cuyo caso dicha terminación o cancelación serán procesados por el DAC para el final del siguiente ciclo de facturación del Concesionario. Sin terminación o cancelación de cualquier solución de DAC será efectiva a menos DAC ha confirmado dicha terminación o cancelación conforme a lo dispuesto anteriormente. No habrá prorrateo o reembolsos de cualquier Costo de Instalación o tarifas de suscripción mensual.
8.3. Efecto de la terminación. En caso de terminación o expiración de este Acuerdo, todos los derechos, obligaciones y licencias otorgados al Cliente y sus Usuarios Autorizados presente terminarán inmediata y automáticamente, y cualquier Costo de Instalación sin pagar, cuotas de suscripción mensual u otras cantidades debidas a continuación deberán ser inmediatamente debido y pagadero. Además de lo anterior, el Cliente (i) interrumpir inmediatamente cualquier acceso o uso de cualquier solución de DAC (incluyendo cualquier Integrado de Información); (Ii) pagar puntualmente las cantidades pendientes acumuladas, y en virtud del presente Acuerdo; (Iii) eliminar información confidencial de DAC o de sus afiliados de almacenamiento de ordenador o cualquier otro medio, incluyendo, pero no limitado a, en línea y fuera de línea las bibliotecas; y (iv) volver a DAC o, a opción del DAC, destruir,
8.4. Supervivencia. Las siguientes secciones sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo: 2.6 (restricciones generales), 2.8 (Trial suscripciones), 3.2 (almacenamiento de datos del cliente), 3,4 (Indemnización por parte del cliente), 3,5 (anónimo y global de datos), 6 (Propiedad ), 7,2 (Cuotas y Pago), 7,3 (pago con tarjeta de crédito), 8 (Duración y terminación), 9.2 (Renuncia de garantía), 12 (Limitación de recursos y daños), 13 (Indemnización), 14 (Información confidencial) y 15 (Condiciones generales).
9.1. Garantía limitada. DAC órdenes, para único beneficio de los clientes, que cada solución DAC funcionará en conformidad sustancial con la Documentación correspondiente. La única responsabilidad de DAC (y único y exclusivo recurso del cliente) por cualquier incumplimiento de esta garantía será, sin cargo para el Cliente, por DAC a realizar esfuerzos comerciales razonables para corregir la presunta falta de conformidad, o si DAC determina tal recurso que es prácticamente imposible , cualquiera de las partes podrá dar por terminado el periodo de suscripción aplicable y cliente recibirá como único recurso la devolución de las tasas de atención al cliente ha pagado por adelantado para el uso de tal solución DAC para la parte terminada del Período de suscripción aplicable. La garantía limitada que se establece en esta Sección 9.1 no se aplicará:
9.2. Renuncia a la garantía. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA EN LA SECCIÓN 9.1, todos los servicios profesionales y servicios se proporcionan "tal cual". DAC no garantiza el uso del Cliente de las soluciones DAC sea ininterrumpido o libre de errores, ni DAC orden que revisará el contenido generado por la exactitud o que va a conservar o mantener el contenido generado por el sin pérdida o corrupción. DAC NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS DE CUALQUIER SYNDICATION ENVIADOS O CUALQUIER de sindicación que ha fallado para ser enviados utilizando las soluciones DAC. DAC NO SERÁ responsable de los retrasos, interrupciones, fallos de servicio u otros problemas inherentes en el uso del INTERNET y comunicaciones electrónicas, plataformas de terceros u otros sistemas FUERA del control razonable de DAC. Cliente puede tener otros derechos legales
Durante el periodo de suscripción de cada solución DAC, DAC proporcionará apoyo a los Usuarios Autorizados, de conformidad con el DAC de política de asistencia ( "Apoyo a la Política").
DAC proporcionará los servicios profesionales de consultoría ( "servicios profesionales") comprados en el Formulario de Pedido correspondiente. El alcance de servicios profesionales serán como se establece en la Declaración de Trabajo referencia al presente Acuerdo y ejecutado por ambas partes que describen el trabajo a realizar, honorarios y cualquier hitos aplicables, dependencias y otras especificaciones técnicas o información relacionada ( "siembra"). A menos que se proporcionan servicios profesionales sobre una base de tarifa fija, el cliente pagará DAC en las tarifas por hora establecidos en el formulario de pedido (o, si no se especifica, a las tarifas estándar de DAC) por cualquier servicio en exceso. Cliente reembolsará DAC para gastos de viaje y alojamiento razonables en que se incurren
12.1. Exención de daños consecuentes. DAC y los partidos DAC RELACIONADOS será en ningún caso obligados al cliente o cualquier otra persona DE CUALQUIER INCIDENTAL, INDIRECTO, especial, ejemplar, múltiples, consecuencial o punitivo (incluyendo cualquier daño resultante de un PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O otra pérdida económica) DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON este Acuerdo o cualquier formulario de pedido o CUALQUIER uso de la solución DAC (S) (incluyendo cualquier información INTEGRADO), el sitio DAC O cualquier contenido generado, AÚN SI DAC o por los DAC APLICABLE partes relacionadas han sido INFORMADOS DE LA posibilidad de tales daños.
12.2. Límite de Responsabilidad Además, la RESPONSABILIDAD TOTAL DE DAC y los partidos DAC relacionados bajo este Tratado se EXPRESAMENTE LIMITADA A UNA CANTIDAD igual a seis (6) veces la cuota de suscripción mensual para la solución DAC (S) a la que está suscrito CLIENTE.
12.3. Reclamos Excluidos. "Reclamos Excluidos" significa cualquier reclamación derivada (a) de incumplimiento por parte del cliente de la Sección 2.6 (Restricciones generales); o (b) del incumplimiento de una parte de sus obligaciones en la Sección 14 (información confidencial) (pero excluyendo las reclamaciones derivadas de funcionamiento o no funcionamiento de cualquier servicio).
12.4. Naturaleza de los reclamos y el fracaso del propósito esencial. Las partes acuerdan que las renuncias y limitaciones especificadas en esta Sección 12 se aplican con independencia de la forma de acción, ya sea en contacto, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera y sobrevivirán y se aplicará incluso si los hay recursos limitados especificados en este Convenio es encontrado que han fracasado en su propósito esencial.
El Cliente deberá, a su cargo, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DAC y sus Afiliadas, y a sus respectivos Licenciantes de Terceros y proveedores de datos y servicios, y a los funcionarios, empleados, representantes y agentes de cada uno de los anteriores (colectivamente, el "Partes relacionadas con DAC"), desde y contra cualquier y todos los reclamos, fallos, daños, demandas, pagos, multas, costos, gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados y los costos judiciales), responsabilidades y recuperaciones de cualquier naturaleza o descripción incurridas por cualquier Parte relacionada de DAC, en cada caso en la medida que surja de o en cualquier forma relacionada con (a) cualquier incumplimiento por parte del Distribuidor o cualquiera de sus funcionarios, empleados, representantes o agentes (colectivamente, los "Representantes del concesionario"), o cualquier incumplimiento por parte de un Usuario autorizado, de cualquier representación, garantía, pacto u otra disposición de este Acuerdo; (b) cualquier uso o acceso a cualquier Solución DAC o el Sitio DAC; (c) el uso o publicación de cualquier Contenido generado; o (d) cualquier reclamo por parte de un cliente minorista de un concesionario u otro comprador de un vehículo concesionario.
14.1 La confidencialidad del cliente. Cliente se compromete a no revelar (o permitir que se revele por cualquier usuario autorizado o representante del Concesionario), y no utilizar de otro modo o permitir que se utilizará distinta a la establecida en este Acuerdo, ninguna información confidencial de la DAC, sus afiliados o tercer licenciantes. El Cliente deberá utilizar un grado comercialmente razonable de cuidado en el mantenimiento de la confidencialidad de cualquier información confidencial. El Cliente puede divulgar información confidencial sólo a aquellos de sus empleados que tienen una necesidad razonable para acceder a la información confidencial relacionada con el rendimiento del Concesionario en virtud de este Acuerdo; proporcionado, sin embargo, que cada empleado de Concesionario a quien se da a conocer ninguna información confidencial, antes de cualquier tal divulgación,
14.2 Información Confidencial. Para los fines de este Acuerdo, “Información Confidencial” significa toda la información y los materiales que se proporcionan o no dan a conocer por o en nombre de DAC o sus afiliados que son o bien (i) designa como “Confidencial” o de propiedad”por DAC o sus afiliados, o (ii) en cualquier manera relacionada con cualquier solución de DAC o cualquier aspecto del negocio o las operaciones del DAC o sus filiales, incluyendo, sin limitación, cualquier información integrada y cualquier información o materiales relacionados con las operaciones, clientes, contratistas, Concesionarios, software, tecnología, productos, servicios o planes de marketing de DAC o sus filiales. No obstante lo anterior,
14.3 Remedios. El cliente reconoce y acepta que la divulgación indebida de información confidencial o de cualquier uso no autorizado de cualquier solución de DAC o de contenido generado por causaría un daño irreparable a la DAC y sus afiliados aplicables y de terceros licenciantes, y que los recursos que no sean una medida cautelar sería insuficiente. En consecuencia, DAC tendrá el derecho de obtener una medida cautelar equitativa y otra para evitar la difusión ilegal de información confidencial o de cualquier uso no autorizado de cualquier solución de DAC (incluyendo cualquier información integrado) o Contenido generado (en cada caso sin la publicación de cualquier vínculo o un valor similar), así como tales daños y otra reparación a los que DAC, sus afiliados, o terceros licenciadores pueden tener derecho en virtud del presente Acuerdo o en virtud de una ley.
15.1. Asignación. Este acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios de cada parte. Ninguna de las partes podrá ceder este contrato sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte, salvo que cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo en relación con una fusión, reorganización, la adquisición o transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de dicha parte o valores con derecho a voto. Cualquier intento de transferir o asignar este Acuerdo a excepción de lo expresamente autorizado bajo esta Sección 15.1 será nula y sin efecto.
15.2. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo será juzgado por un tribunal de jurisdicción competente considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará a la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en vigor.
15.3. Ley que rige; Resolución de conflictos.
a) Resolución de Disputas directa. En el caso de cualquier disputa, reclamación, pregunta, o desacuerdo que surja de o en relación con este Acuerdo, ya sea ocasionado por contrato, agravio o de otra manera, ( "Disputa"), las partes deberán utilizar por primera vez sus mejores esfuerzos para resolver el conflicto. Si surge una diferencia, la parte reclamante deberá proporcionar una notificación escrita a la otra parte en un documento concreto titulado "Aviso inicial de Diferencias," estableciendo específicamente establecido la naturaleza precisa de la disputa ( "Notificación inicial de Diferencias"). Si se envía un aviso inicial de Diferencias Relativas a DAC debe ser enviado por correo electrónico a legal@dealerappcenter.com y se envía por correo a:
A la atención de: Departamento Legal
DAC
Calle Dr. Basora # 55 N. Ste. 105
Mayagüez, Puerto Rico, 00680
Tras la recepción de la notificación inicial de controversia, las partes se consultarán y negociar entre sí de buena fe y, al reconocer su interés mutuo, tratar de llegar a una solución justa y equitativa de la controversia que sea satisfactoria para ambas partes ( "Resolución de disputas directa "). Si las partes no pueden llegar a una resolución del conflicto a través de la Resolución de Disputas directa dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la notificación inicial de Diferencias, a continuación, la controversia deberá posteriormente ser resuelto por arbitraje como se indica a continuación.
b) El arbitraje. EN CASO DE QUE una disputa entre las partes no puedan solucionarse mediante Solución de diferencias en DIRECTO, descrito anteriormente, las partes convienen en someter la controversia a ARBITRAJE. AL ACEPTAR arbitraje, las partes acuerdan renunciar a su derecho a juicio por jurado. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro neutral, antes de atascos en Miami, Florida. El arbitraje será administrado por JAMS de acuerdo con este documento y los JAMS aerodinámico Normas y procedimientos para el Arbitraje, con una adición: La limitación de una deposición descubrimiento por lado se aplicará por el árbitro, a menos que se determina, en base a toda circunstancias pertinentes, que más deposiciones están garantizados. El árbitro deberá considerar la cantidad en controversia, la complejidad de las cuestiones de hecho,
El arbitraje tendrá lugar en Miami, Florida, pero las partes pueden optar a aparecer por persona, por teléfono, por otros medios virtuales, o mediante la presentación de documentos.
El árbitro emitirá una decisión por escrito. Cualquier cuestión relativa a la medida en que cualquier disputa está sujeta a arbitraje, la aplicabilidad, la interpretación o ejecución de este acuerdo será resuelta por el árbitro. A la ley estatal sea aplicable, el árbitro aplicará el derecho sustantivo de Puerto Rico.
Todos los aspectos del arbitraje serán tratados como confidenciales y ni las partes ni los árbitros pueden revelar el contenido o los resultados del arbitraje, salvo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales o reglamentarias. El resultado del arbitraje será vinculante para las partes y el juicio sobre el fallo del árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. El árbitro será premio a la parte ganadora, en su caso, los gastos y honorarios de abogados razonablemente incurridos por la parte que prevalece en relación con el arbitraje.
c) Elección de la Ley y jurisdicción. PARA CUALQUIER RECLAMO QUE NO ES OBJETO DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DISPOSICIÓN, el cliente acepta someterse y consentimiento a la jurisdicción personal y exclusiva, y LA COMPETENCIA EXCLUSIVA DE LA tribunales estatales y federales ubicados dentro de SAN JUAN, PUERTO RICO. EN CUALQUIER DISPUTA, PUERTO RICO Ley se aplicará.
d) Construcción y acumulación. Este acuerdo debe ser interpretada como si fuera CONJUNTAMENTE por escrito de ambas partes. El cliente y el DAC acepta que cada PUEDEN LLEVAR o participar en RECLAMACIONES CONTRA el otro sólo a título individuo respectivo, y no como demandante o CLASE MIEMBRO en cualquier clase perseguido. NO ARBITRAJE O RECLAMO bajo este acuerdo será unido a ningún otro arbitraje o reclamación, INCLUYENDO CUALQUIER ARBITRAJE O RECLAMO incluyan cualquier otro usuario actual o ANTERIOR DE LOS SERVICIOS, Y NO PROCEDIMIENTOS DE CLASE DE ARBITRAJE deberán prohibirse. EN CASO DE CUALQUIER impugnación de la validez o aplicabilidad de esta disposición TAL reclamación debe ser adjudicado por un tribunal y NO por un árbitro.
e) Medidas cautelares. No obstante las disposiciones anteriores, DAC puede solicitar medidas cautelares (o un tipo equivalente de medida legal) en cualquier jurisdicción.
15.4. Darse cuenta. Cualquier notificación o comunicación requerida o permitida en virtud del presente Acuerdo serán por escrito a las partes a las direcciones indicadas en el formulario de pedido o en cualquier otra dirección que puede ser dada por escrito por cualquiera de las partes a la otra de conformidad con el presente apartado y que se considerará que ha sido recibida por el destinatario (i) si se administra a mano, inmediatamente después de recibir; (Ii) si se envía por correo durante la noche, el primer día hábil siguiente al del envío o (iii) si se envía por correo certificado, con franqueo pagado y con acuse de recibo, el segundo día hábil después de dicha notificación se deposita en el correo.
15.5. Enmiendas; Renuncias. Salvo que se disponga otra cosa, ningún suplemento, modificación o enmienda del presente Acuerdo no serán vinculantes, salvo ejecutado por escrito por un representante debidamente autorizado de cada parte en el presente Acuerdo. La renuncia se infiere de la conducta o falta de cumplimiento o ejercer derechos en virtud del presente Acuerdo, ni ninguna renuncia será efectiva a menos que en un escrito firmado por un representante debidamente autorizado en nombre de la parte alegó que ha renunciado. Ninguna disposición de cualquier orden de compra u otra forma de negocios empleada por el Cliente sustituirá a los términos y condiciones de este Acuerdo, y cualquier documento relacionado con este Acuerdo será sólo para fines administrativos y no tendrá ningún efecto legal.
15.6. Acuerdo completo. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva de la comprensión mutua de las partes y sustituye y anula todos los acuerdos y las comunicaciones escritas y orales anteriores relativos a la materia objeto del presente Acuerdo. El cliente reconoce que las soluciones de DAC están en línea, productos basados en suscripción, y que con el fin de proporcionar una mejor experiencia del cliente DAC puede hacer cambios a los DAC Solutions, y el intercomunicador actualizará la documentación aplicable en consecuencia.
15.7 Las modificaciones y actualizaciones. DAC puede modificar o actualizar este Acuerdo de vez en cuando. Al continuar utilizando o acceder a cualquier solución DAC tras la publicación de dichas modificaciones o cambios, el cliente acepta obligarse por el presente Acuerdo, ya que puede ser modificada y actualizada de vez en cuando.
15.8. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo (a excepción de una falta de pago de tasas) si el retraso o el fracaso se debe a acontecimientos imprevistos que se producen después de la firma del presente Convenio y que sean más allá del control razonable de dicha parte, como una huelga, bloqueo, guerra, actos de terrorismo, disturbios, desastres naturales, el fracaso o la disminución del poder o de las redes de telecomunicaciones o de datos o servicios, o la denegación de una licencia por una agencia gubernamental.
15.9. Subcontratistas. DAC puede utilizar los servicios de subcontratistas y que puedan ejercitar los derechos concedidos a DAC con el fin de proporcionar las soluciones DAC virtud del presente Acuerdo, siempre que DAC sigue siendo responsable de (i) el cumplimiento de tales subcontratados con los términos de este Acuerdo y ( ii) para el rendimiento global de las soluciones DAC según lo dispuesto en el presente Acuerdo.
15.10. Citaciones. Nada en este Acuerdo impide DAC de la revelación de contenido generado en la medida requerida por la ley, citaciones u órdenes judiciales, pero Intercom hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar al cliente cuando lo permita hacerlo.
15.11. Contratistas independientes. Las partes de este Acuerdo son contratistas independientes. No existe una relación de asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia creada por este medio entre las partes. Ninguna de las partes tendrá el poder para obligar a la otra o contraer obligaciones en nombre de la otra parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
15.12. Contrapartes. El presente Acuerdo podrá ser ejecutado en varios ejemplares, cada uno de los cuales se considerará un original y todos en conjunto se considera uno y el mismo acuerdo.
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